在整個品牌識別系統工程中，識別系統的設計和導入是相輔相成的過程。但是，我們經常發現的是，很多企業經營者對于品牌識別設計系統工程的認識緊緊在于編制出形式上完整的識別手冊，先進一些的則將其應用在對外傳播過程中，而鮮見通過品牌共識等將品牌理念有效地轉化為組織成員的共識，其后果必然是品牌理念被空置，難以約束和指導品牌行為及其視覺表現。在通往現代化的大潮中，一家家超市如雨后春筍般冒出來，其中不少以“盡善服務“宣揚自己的服務觀。但也許就是在這些超市里，你買不著電蚊香片，只有老式的盤式蚊香等待著你；你買不著極其普通的”六神“花露水，有的只是不知名的新產品寂寞地躺在貨架上。這樣的產品組合與其所宣示的服務觀形成莫名的反諷效果，也預示著它們黯淡的經營前景。
 

       品牌行為規范是品牌識別設計系統工程得以提升為戰略性運作的基本支持之一，倘若缺乏品牌行為規范的梳理、建立執行和監督，品牌理念無從落實，品牌視覺徒具形式，完整的品牌識別就無從建立。但是，表面的視覺表現容易統一，深層的行為表現卻難以規范，于是有一些人將其理解為組織內部管理制度的大匯編，在此觀念的誤導下，我們看到大量惡劣的制度匯編出現在品牌識別手冊中，正如同大量促銷廣告出現在品牌視覺識別手冊中一樣。
 
 

 

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