另外的原因是，他們接收價格刺激的促銷活動訊息，遠較以建立忠誠度的廣告為多。
    促銷中的吊詭
    資源由建立忠誠度的廣告大量流失到價格刺激的促銷活動的品牌策劃現象，早已眾所皆知地發生在市場上，不過它的沖擊力并未完全被了解。
 

    絕大部分的品牌促銷經費，均運用在自己品牌的最佳顧客──高利潤購買者身上，增強了他們對價格的敏感度。
    如果花費在品牌促銷活動上的預算是兩倍于廣告的預算，那么事實上，等于花費了10到20倍的促銷預算在這些最有價值的消費者身上。
    何以會如此呢？基本道理就是：廣告和促銷所造成的沖擊力以非常不同的方式分布在不同的利潤區隔中。廣告預算與區隔的大小有關；促銷則與區隔的數量有關。
    傳統的人口統計區隔方式，很難讓媒體預算著重于高利潤區隔。