該系統也自動寄發感謝信函、問卷，測量對優惠的回應，協助地區性分店測試其行銷活動，并評估整體系統的績效。
    結果顯示，成效遠大于原來的預期，它成功地協助該公司突破瓶頸，開創新機。
    汽車業
    英國最大的汽車制造業者Austin Rover，可能是全世界最早開始運用直效行銷的業者。在諸多的品牌策劃行銷活動中，有一個著名的案例——The Catalyst Project。
 

    為了了解車主“什么時候”打算換車，以及考慮“哪些車種”，他們創辦了一個叫“Catalyst”的雜志，是Austin有機會與現有車主及潛在車主維持溝通的渠道。
    你如果有興趣，需要填回一張問卷：有關現座車，未來換車計劃（時間、預算、車種……）等。
    同時，該雜志提供數個不同主題的版本，你可以依自己的興趣選擇。
    問卷資料取得后，經過資料庫處理及與經銷商連線，即可推動后續性的業務活動，例如：業務代表拜訪、直接函件等。