對于藝術品牌策劃而言，由于欣賞表演藝術節目已經成為他們的習慣，所以票價并非決定購買的絕對因素。
    因此，這群消費者的行銷思考過程將是：知名→購買→了解→偏好，他們通常對節目性質已有相當的了解，在取得演出資訊后即會購買入場票券。
    對他們而言，如何取得演出資訊反而是最重要的。所以，團體和經紀公司在擁有屬于自己的觀眾名單之后，有些團體也嘗試交換名單，提高直接郵件的突發數量以尋求更大的回應率。
 

    對觀眾而言，除了可以獲得自己所加入的會員俱樂部資料外，還可以得到其他表演團體或經紀公司所主辦的節目資訊。
    事實上，借由直接郵件或電話行銷除了可以較詳盡的方式對觀眾說明節目的內容外，還可以進一步了解消費者的需求以及對節目的滿意度，團體可以借由每次訪談中的消費者的資料與意見，予以分析，并將取得的資料與行銷方向一起進行探討，進而引導下一次活動的行銷策略。
    這有助于爭取一切潛在消費者，區隔目標市場，在每一次的訪談中，借由與目標對象的談話，增加其對團體的品牌好感度，并培養其忠誠度。