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如果掌握問題,使問題現形?
Post by rhtimes, 2013-10-9, Views:如果掌握問題,使問題現形?
某家VI設計公司的主人科長偶然間發現屬下A君佩戴了一只名貴的手表,若以A君的收入而言,是極不相稱的一件事實。并非佩戴名表就表示這個人有什么問題,這是個人的自由,科長無權也不必管這碼事。或許科長會在心中暗自嘀咕,現在的年輕人過于浪費,浮華成性;或許科長會認為A君是分期付款買下這只手表的,或者是別人贈與的,這也不足以為奇。但是,經過科長長時間多方的觀察,他發覺A君有幾項反常的行為,有經常遲到及請假,將這些奇異的現象配合對照,更加引起了科長的疑心。繼續觀察的結果,他發覺A君近來在VI設計工作上頻頻出錯,并且常表現出錯,并且常表現出焦躁不安、心不在焉的態度。
這種種的現象,促使科長對A君的工作和生活情形展開了調查,最后終于發現A君最近染上賭博的惡習,挪用了不少的公款。問題即已明朗化,科長立即請示部長裁決,給予A君適當的處分,幾時阻止事態的惡化,減少VI設計公司可能蒙受的損失。
“問題”常隱藏在日常生活的種種癥候之中,這種癥候也是我們所能知覺的,但是如果我們忽略這種知覺,就無從發現問題。發現問題有如刑警偵察案件,必須在各種事項和現象之間,尋出蛛絲馬跡,并加以析理組織,才能抓出問題,須知:問題時絕對不會自動呈現的。
在VI設計公司中,例如業績降低、或加班頻繁等現象,并不是什么嚴重的問題,但既已發生的事實,就一定隱藏著某種危機,所以自這些現象的背面,抓住隱藏的問題,是值得我們努力而為的。如果不能掌握問題,使問題現形,徒然發動創造力也是白費心機。
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Tags: 企業VI設計 VI設計公司
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