心理學中有一個非常著名的心理癥狀:“斯德哥爾摩綜合征(Stockholm syndrome）”。

    1973年8月23日,兩名有前科的罪犯Jan Erik Olsson與Clark Olofsson,在意圖搶劫瑞典首都斯德哥爾摩市內最大的一家銀行失敗后,挾持了四位銀行職員,在警方與歹徒僵持了130個小時之后,因歹徒放棄而結束。

    然而這起事件發生后幾個月,四名遭受挾持的銀行職員,竟然對綁架他們的人顯露出憐憫的情感,他們拒絕在法院指控這些綁匪,甚至還為他們籌措法律辮護的資金,他們都表明并不痛恨歹徒,并表達他們對歹徒非但沒有傷害他們卻對他們有所照顧的感激,并對警察采取敵對態度。更甚者,人質中的一名女職員竟然還愛上劫匪,并與他在服刑期間訂婚。

    當然,我們并不是說腦白金有多么兇殘猶如悍匪一般,也沒有覺得消費者通愛上了腦白金一天不吃就活不下去,我們只想說明,老頭老太跳舞不管再怎么惹人煩,假如如能一跳跳個十幾年,壞事也能變成好事。

說到這里,我們不得不提一筆,就外在層面,形成“重復”最佳的方法,就是為品牌策劃和品牌建設載體一一讓品牌形式化!符號的重復是最直接和有力量的!

    當我們無法和消費者面對面喝杯茶,聊聊天,平心靜氣地推心置腹時,我們首要希望的是他們記得我們的模樣,而載體就成為我們和消費者初次見面、度會晤、三次不舍時,留在他們心里的那個影像!符號能幫助品牌先在消費者心里占個位置！