正如家電行業的國美一樣，目前中國960多萬平方公里的土地上，攜程旅行網擁有最龐大的酒店、航空、旅游網絡服務系統，它從最初的名不見經傳到現在的霸氣十足，也不過短短幾年時間。
    伴隨互聯網的無孔不入，攜程網很大程度上改變了一些旅客、商務人士的生活習慣。人們變得更加時髦和懶惰，當他們得知足不出戶莖至電話都不用拿起，就能把出差或出游的酒店客房、飛機班次敲定時，他們便不自覺地掉進了這個華麗的“陷阱”。無可厚非，在攜程出觀之初，國內諸多大酒店都面臨著銷售渠道無法拓寬的窘境，于是攜程扮演了救命稻草的角色——盡管后來救命稻草變成纏縛身上的水蛇——但在當時看來，一切都是那么美好和令人向往。

    酒店與攜程簽訂了相關合作協議，犧牲部分利益所得，以傭金返還的方式進行合作，求得新鮮客流的垂青及銷售業績的提升。在攜程建立起服務平臺之初，各大酒店與攜程合作甚歡，大家各盡其才、各取所得。
    不愉快的事情因為彼此地位的變化開始頻繁發生。攜程2003年年底在美國納斯達克上市，雄厚的資本撐起攜程巨人。當越來越多的酒店和越來越多的客戶都爭相涌入攜程懷抱時，攜程開始“變心”，與酒店協議的條款也逐漸變得苛刻并且霸道，越來越高的返傭額度和預留客數量，更大程度地縮小了VI設計的酒店利潤空間。
 

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